Nedenfor kan du finde de generelle vilkår for handel med Midtfyns Festival, Rismarksvej 13, 5200 Odense V, CVR-nr. 39609304. Vi opfordrer til, at du læser dem grundigt igennem, inden du gennemfører et køb.
Vi opdaterer jævnligt vores handelsbetingelser. De vilkår, der gælder for dit køb, er den version, som var offentliggjort på hjemmesiden på det tidspunkt, hvor købet blev foretaget.
Billetsalget til Midtfyns Festival formidles af United Tickets på vegne af Midtfyns Festival.
Købsaftalen indgås derfor mellem dig som billetkøber og Midtfyns Festival som arrangør af arrangementet.
United Tickets fungerer udelukkende som teknisk formidler af billetsalget og har intet ansvar for arrangementets afvikling, ændringer eller eventuel aflysning.
Billetter til Midtfyns Festival er kun gyldige, når de er købt gennem officielle og autoriserede salgskanaler, herunder UnitedTickets.dk og deres Fan-to-Fan Marketplace.
Vi anbefaler derfor, at du altid køber dine billetter via en officiel billetformidler for at sikre, at billetten er gyldig og giver adgang til festivalen.
Midtfyns Festival påtager sig intet ansvar for billetter købt gennem uautoriserede kanaler.
Refusion sker kun, hvis hele arrangementet aflyses.
Ændringer i program, dato eller øvrige forhold betragtes ikke som aflysning og giver ikke ret til hel eller delvis refusion af købesummen.
Bemærk, at gebyrer, tillæg samt eventuelle forsendelsesomkostninger ikke refunderes. Dette er oplyst i United Tickets handelsbetingelser.
Der er mulighed for at betale med følgende betalingskort og betalingsformer:
- Visa/Dankort
- MasterCard
- Visa Electron
- Faktura
Hvis betaling via faktura ønskes, bedes køber kontakte Midtfyns Festival, info@midtfynsfestival.dk.
Ved betaling med faktura eller EAN-faktura anses billetterne først for gyldige, når betalingen er registreret på Midtfyns Festivals konto, og ejerskabet overgår først til køber på dette tidspunkt.
Betalingen hæves på det oplyste betalingskort ved gennemførelse af ordren, og der fremsendes herefter en ordrebekræftelse til køber pr. e-mail.
Hvis køber ikke har modtaget kvitteringen inden for 12 timer efter købet, bedes køber kontakte Midtfyns Festival. Kvittering og billetter vil herefter blive gensendt.
Køb af billetter er ikke omfattet af fortrydelsesretten, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12. Når købet er gennemført, kan det derfor ikke fortrydes eller refunderes, heller ikke hvis køber senere bliver forhindret i at deltage.
Da billetter til Midtfyns Festival vedrører et tidsbestemt arrangement, er der ingen reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at købelovens almindelige reklamationsret på 2 år ikke gælder, som den ellers gør ved køb af fysiske varer.
Hvis arrangementet ikke afholdes som planlagt, gælder i stedet bestemmelserne om aflysning og refundering som beskrevet i disse handelsbetingelser.
Hvis du ønsker at klage over et køb foretaget online, kan du benytte EU’s online klageportal (ODR) på ec.europa.eu/consumers/odr.
Midtfyns Festival følger gældende regler for online klageløsning i EU.
Køber kan overdrage sin ubrugte billet til Midtfyns Festival til en anden person via United Tickets Fan-to-Fan-platformen.
Videresalg gennem denne officielle kanal sikrer, at billetten forbliver gyldig.
Et armbånd, der er klippet over eller på anden måde beskadiget, anses for ugyldigt. Ved ibrugtagning forstås det tidspunkt, hvor armbåndet sættes på af Midtfyns Festivals personale ved ankomst til festivalpladsen.
Bliver du forhindret i at deltage, kan du trygt sælge din billet videre til den oprindelige pris – fx via United Tickets’ officielle Fan-to-Fan-platform.
Bemærk, at videresalg til overpris er ulovligt ifølge Lov om videresalg af billetter til kultur- og idrætsarrangementer.
Midtfyns Festivals navn, logo og øvrige forretningskendetegn må ikke anvendes til kommercielle formål uden forudgående skriftlig tilladelse fra Midtfyns Festival.
Med kommerciel anvendelse forstås blandt andet videresalg, brug i konkurrencer, som præmier eller i anden markedsføring af erhvervsvirksomheder.
Overtrædelse af denne bestemmelse kan medføre, at billetten annulleres uden økonomisk kompensation, samt at Midtfyns Festival forbeholder sig retten til at rejse krav om erstatning.
Midtfyns Festival forbeholder sig retten til at annullere en billet ved mistanke om svig, misbrug eller køb til kommercielt brug. I sådanne tilfælde vil eventuel refusion kun ske efter Midtfyns Festivals nærmere vurdering.
Midtfyns Festival tager forbehold for fejl og mangler i priser, beskrivelser og tilgængelighed, herunder udsolgte arrangementer.
Ud over hvad der følger af disse handelsbetingelser, fraskriver Midtfyns Festival sig ethvert direkte eller indirekte økonomisk ansvar som følge af aflysning, ændring af program, ændringer i arrangementets omfang, størrelse eller faciliteter.
Midtfyns Festival anses ikke for at have misligholdt sine forpligtelser, i det tilfælde og i det omfang manglende opfyldelse skyldes forhold, som ligger uden for festivalens kontrol, og som ikke med rimelighed kunne forudses eller undgås.
Sådanne force majeure-hændelser omfatter, men er ikke begrænset til, krig, væbnede konflikter, optøjer, terror, sabotage, brand, eksplosion, naturkatastrofer, ekstremt vejr, oversvømmelse, epidemi, pandemi, strejke, lockout, boykot eller andre arbejdsnedlæggelser (herunder interne), samt nationale nødsituationer, myndighedsindgreb, ændret lovgivning, import- eller eksportrestriktioner, forbud mod afholdelse af arrangementer, afbrydelser i transport, energiforsyning eller kommunikationsnet, eller andre uforudsete hændelser, som Midtfyns Festival ikke er herre over.
I tilfælde af force majeure er Midtfyns Festival fritaget for ansvar og kan ikke pålægges erstatnings- eller refunderingspligt som følge af aflysning, flytning eller ændringer i arrangementet.
Midtfyns Festival forbeholder sig retten til løbende at opdatere handelsbetingelserne. Det er den version, der var gældende på købstidspunktet, som finder anvendelse for dit køb.
Køber har selv ansvar for at gøre sig bekendt med den aktuelle version af handelsbetingelserne før købet gennemføres.
Foreningen Midtfyns Festival er en non-profit forening, som er sat i verden for at skabe en fynsk folkelig
festival for os alle.
Vil du være med til at sætte Midtfyn på landkortet og drage folks øjne mod vores egn?
Sådan støtter du